[Ladda ner hela kvalitetsmanualen i MS Word-format]

Kvalitetsmanual (ISO 9000)

a. Kvalitetsmanual upprättas med angivande av:

• kvalitetspolicy
• kvalitetsmål
• organisationsstruktur, ansvarsförhållande
• en beskrivning av alla element och funktioner inom Byggkonsulter Rosbin & Anderssons (R&A) kvalitetssystem
• organisationsregler och rutiner avseende kvalitet
• struktur och distribution av kvalitetssystemets dokumentation

c. Rutinbeskrivning

Procedurer/regler (hur bedrivs verksamheten?)
Instruktioner
Teknisk kontroll
Ekonomisk kontroll
Tidskontroll
Administrativa uppdrag

b. Kvalitetsplan
 
 

Företagsidentitet	Byggkonsulter Rosbin & Andersson AB
Säte	Stockholm
Organisationsnr	556489-3658
F-skatt	Finns
Ägare	Josef Rosbin
Adress	Västberga Allé 32
Telefon	08- 681 90 06
Telefax	08- 449 10 65
E-post	byggkonsult@broa.se
WWW-adress	http://www.broa.se
Organisation	Josef Rosbin är ensam ägare och bedriver verksamheten i egen regi. leder och ansvarar för företagets hela verk-samhet. Christer Andersson kvarstår som rådgivare och mentor för företaget.  Företaget har för närvarande 2 st anställda. Kontors- och administrationsarbeten utförs av heltidsanställd kontorist. Arkitekt och ritarkunnig personal arbetar som projektanställd.
Policy	Byggkonsulter Rosbin & Andersson AB skall medverka och bidra till beständig, förnuftig och miljövänlig bygg-nation med estetiskt tilltalande utformning.
Verksamhet	Företagets huvudsakliga verksamhet är att utföra uppdrag såsom: kvalitetssäkring enligt PBL bygg- och projektledning entreprenadupphandlingar byggkontroll byggnadsbeskrivning byggadministration, utredningar, besiktningar, syne-förrättning, kalkylering och dyl. inom byggsektorn
Verksamhetens bedrivande	Företagets verksamhet bedrivs systematiserat med styrande rutiner anpassade till EN ISO 9001. För respektive uppdragsform finns, förutom mångårig branscherfarenhet, väl dokumenterad kompetens och erforderliga kvalifikationer. Teknisk kompetens är civilingenjörsexamen (KTH) inom bygg och V.o.V. samt 15-årig branscherfarenhet. Utbildning inom PBL och kvalitetssäkring. Certifierad, kvalitetsansvarig, riksbehörighet K. Viss specialkompetens köps in från därtill väl kvalifi-cerade underleverantörer. I uppdragen används regler och anvisningar enligt de lagar och förordningar samt branschanvisningar som gäller för byggbranschen. För att säkerställa kundernas kvalitetskrav används i verksamheten selektivt framtagna checklistor och rutiner för olika uppdrag. Checklistor och rutiner är baserade på mångårig praktisk branscherfarenhet av byggandets olika faser. Erfarenhet från sekretessbelagd verksamhet tillämpas i förekommande fall. Ständig uppdatering sker via abonnemang med myndig-hetsföreskrifter, Svensk Byggtjänst och leverantörer.
Utrustning	Telefon med telefonsvarare Telefax, modem PC, CAD och med övrig för verksamheten anpassad programvara. Samarbetsavtal med företag med kvalitetssäkrad verksamhet.
Leverans	Färdigt material levereras med bud eller post. Vid särskilt önskemål sänds via fax och bekräftas med brev. I övrigt enligt kundöverenskommelse.
Revision	Uppdatering och utveckling av verksamheten sker via regelbunden information från Svensk Byggtjänst samt uppföljning av aktuellt branschanpassat kursutbud.

c. Rutinbeskrivning

Procedurer/regler (hur bedrivs verksamheten?)
Företaget har en kvalitetssäkrad verksamhet vilket innebär ett systematiserat sätt att handlägga och producera varje kunds specifika uppdrag. I verksamheten används selektivt framtagna administrativa rutiner anpassade till regler och anvisningar i EN ISO 9001 och gällande lagar, förordningar, anvisningar, avtal och regler inom byggbranschen.
För respektive uppdrag framtages i samråd med kunden en plan över uppdragens förutsättningar och omfattning samt upprättas en befattningsbeskrivning med överenskomna rutiner och instruktioner.
Uppdragsspecifikationen anges vid varje befattningsdel gällande lagar, förordningar och andra branschbestämmelser som reglerar olika verksamheter inom byggsektorn.
Respektive uppdrag tidsplaneras i samråd med kund.
Vid projektlednings- och upphandlingsuppdrag tillämpas rutiner med checklistor för att säkerställa efterlevnad av arbetsmiljölagen. Vid dessa uppdrag kontrolleras hur och till vem samordningsansvaret är delegerat.
De olika uppdragen inom respektive verksamhetsdel bedrivs enligt kontrollinstruktion anpassad till byggnadsverksamhet där allmänna bestämmelser AB 92 är föreskriven. Till kontrollinstruktionen finns för varje ingående uppdragsdel speciellt framtagna checklistor samt rapportrutiner.
I kontrollinstruktionen beskrivs vidare de befogenheter och bemyndiganden som åtagandet grundar sig på och det ansvar som skall uppfyllas.
Sekretessavtal tecknas om kunden så önskar. Sekretessrutiner finns för att säkerställa att konfidentiella handlingar ej kommer obehörig till del. Konfidentiella handlingar hanteras och förvaras som tillämplig lag och kundöverenskommelser anger.
Fakturering av uppdragen sker efter utfört arbete och enligt förfrågan, anbud, beställning (kontrakt) och tidigare fakturering.

Instruktioner
Verksamhetsbeskrivning, rutiner för administrations- och kon-troll-arbeten.
Inom kontorsadministrationen bedrivs verksamheten enligt fram-tagna rutiner anpassade dels till bokföringslagen, vad gäller
bok-föring och övrig ekonomisk verksamhet, dels till rutiner för praktisk uppdragsverksamhet i olika former.
Vid kontrolluppdrag beskrivs i kundavtal uppdragens omfattning och dess bedrivande enligt rutinplan samt befogenheter i olika sammanhang.

Teknisk kontroll
Vid teknisk kontroll sker systematisk övervakning enligt checklista att:

• all verksamhet sker och samordnas enligt gällande arbetsmiljölag och tillämpliga föreskrifter med angivande av delegeringsordning av ansvar
• alla arbeten utförs på sakkunnigt sätt och att endast kontraktsenligt material används
• den maskinella utrustningen på arbetsplatsen är av sådan beskaffenhet att ett fullgott arbetsutförande kan påräknas
• arbetena utförs i överensstämmelse med produktions-hand-ling-arna samt i enlighet med de anvisningar som lämnas under arbetets gång
• arbetena icke utan betryggande skyddsåtgärder respektive upp-värmning bedrivs under sådan väderlek respektive temperatur att deras utseende, kvalitet och goda bestånd äventyras
• utförda delar av entreprenader, som icke motsvarar kontrakts-enliga fordringar (såvida icke felaktigheterna på ett fullt till-fredsställande sätt kunna avhjälpas) undanskaffas och ersätts med nya. Motsvarande föreskrifter gäller vad avser kasserat material
• i den omfattning prefabricerade leveranser förekommer – ge-men-samt eller i samråd med beställaren och entreprenören – vid vederbörande fabrik, verkstad etc. kontrolleras att leveranserna ifråga till såväl sammansättning, material som utförande osv. överensstämmer med föreskrifterna i handlingarna
• utan dröjsmål kontakta arbetsledningen och meddela de eventu-ella föreskrifter respektive erinringar som kan vara befogade
• medverka till att i samband med arbetenas utförande gjorda erfarenheter av intresse för projekteringar återförs till bestäl-laren i form av erfarenhets-åter-föringsdokument avseende bygg, VVS och el
• rutin för revidering av relationshandlingar finns och tillämpas
• checklista för framtagning av underlag för drift- och skötsel-in-struktioner finns och följs av inblandade entreprenörer
• erforderlig provning och normenlig provtagning utförs enligt gällande föreskrifter och dokumenteras

• Offertbegäran enligt föreskrivna handlingar
• Offertgenomgång enligt upphandlingsföreskrifter från beställaren
• Kostnads-uppföljning och fakturakontroll enligt befogenhetsplan

• Avstämning av respektive entreprenörs olika aktiviteter
• Uppföljning av aktiviteter för avstämning av ekonomiplanen
• Ökning eller minskning av resursinsatser enligt uppföljning av respektive entreprenörs åtagande

• Granskning av ritningar och övriga handlingar
• Revidering av ritningar
• Samordning av olika fackkontrollanter för utförandets samstämmighet
• Uppföljning av funktions- och slutkontroller
• Besiktningar av olika slag
• Sekreteraruppdrag vid byggmöten
• Förande av dagbok och övrig erforderlig dokumentation samt förvaring av handlingar gällande uppdraget

Byggkonsulter (R&A)
Rosbin & Andersson AB
 

Josef Rosbin

[Till toppen]
[Tillbaka]